Autor Tópico: Serviços de banda larga: tudo farinha do mesmo saco!!!  (Lida 6540 vezes)

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Offline guilhermerock

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Re: Serviços de banda larga: tudo farinha do mesmo saco!!!
« Responder #15 em: Abril 10, 2009, 05:10:57 »
É... a coisa apertou msmo.  :tsc:
Guilherme =P

Offline Alassë

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Re: Serviços de banda larga: tudo farinha do mesmo saco!!!
« Responder #16 em: Abril 10, 2009, 06:43:12 »
Um ponto positivo pra eles é a parceria com o Terra. Quem assina Speedy ganha acesso a banda larga pelo provedor Terra gratuitamente, dispensando custo adicional com provedor de acesso. =]

Isso, até onde sei, é só pra quem tava usando aquele usuário "genérico" da Telefonica por um tempo, pra não precisar pagar provedor. Fizeram parcerias e promoções com vários quando os usuários foram obrigados a contratar um provedor, e o Terra era um dos que fornecia acesso gratuito.

Mas meu pai paga o Terra, pois não usávamos o tal usuário "genérico"  :gotinha:

Será que podemos reclamar?

Offline Idril

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Re: Serviços de banda larga: tudo farinha do mesmo saco!!!
« Responder #17 em: Abril 10, 2009, 10:16:11 »
Podem sim. Mesmo depois disso continuou aberto a promoçao do Terra.
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Offline Idril

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Re: Serviços de banda larga: tudo farinha do mesmo saco!!!
« Responder #18 em: Abril 24, 2009, 12:49:22 »
E a briga entre Telefônica e PROCON vai longe..

http://idgnow.uol.com.br/internet/2009/04/22/telefonica-e-procon-sp-nao-chegam-a-acordo-sobre-pane-no-speedy/

Isso é Brasil, minha gente: a empresa erra e se recusa a ressarcir devidamente o consumidor!
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Offline Alassë

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Re: Serviços de banda larga: tudo farinha do mesmo saco!!!
« Responder #19 em: Abril 24, 2009, 02:08:47 »
Essas coisas só acontecem por aqui? =(

Offline *Ceinwyn*

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Re: Serviços de banda larga: tudo farinha do mesmo saco!!!
« Responder #20 em: Abril 25, 2009, 06:12:03 »
Por aqui no Brasil? Provavelmente não.

E aqui no Rio é a mesma merda... Velox, Vírtua... se bem que a Velox, quando cai, é por horas. Já a vírtua. Ainda bem que saímos da Net. Skavurska é o kct.

Offline Fëanor

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Re: Serviços de banda larga: tudo farinha do mesmo saco!!!
« Responder #21 em: Abril 25, 2009, 03:35:01 »
Eu ando bem desiludido com minha banda larga. 50 reais mensais por 300kbps, que é um lixo.


Offline Idril

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Re: Serviços de banda larga: tudo farinha do mesmo saco!!!
« Responder #22 em: Maio 19, 2009, 11:19:29 »
http://idgnow.uol.com.br/telecom/2009/05/18/telefonica-diz-que-speedy-esta-normalizado-mas-usuarios-relatam-problemas/

A operadora afirmou que uma instabilidade causada por razões ainda desconhecidas fez com que muitos dos clientes do Speedy no Estado de São Paulo enfrentassem lentidão de navegação ou desconexão a partir das 13h00 de hoje.


Porra, é SEMPRE a mesma coisa?

Eles NUNCA sabem o motivo do problema?

Tô usando a internet discada, vejam bem, DISCADA! Pois preciso ver uns e-mails particulares e outros de clientes. :roll:

Vai ser que nem há uns meses atrás, quando falaram de hackers e depois foram ver que os servidores deles estavam infectados com a nova variante do Conficker? Quem é de T.I., ainda mais os especialistas, compartilham da mesma opiniao que eu: ou foi um ataque de crackers ou tem vírus adoidado nos servidores do Speedy, poiso  problema é muito similar a esses tipos de situações e os sintomas são os mesmos do penúltimo problema com o serviço.

Sei o quão árduo é ser do setor de T.I., mas também sei que muitos fazem muito corpo mole ou ficam naquele joguinho estúpido do "não á o que temer, nada vai nos afetar e se afetar, vamso resolver rapidinho"; portanto, se for vírus novamente, tem de se admitir que a equipe de T.I. da Telefônica é no MÍNIMO desleixada.

E o atendimento é uma PORCARIA: liguei lá as 21:00h e a sexy atendente eletrônica deles me pediu para retornar daqui a uma hora. Eis que deram 22:00, retornei e novamente a sexy atendente eletrônica me pede pra retornar, só que daqui a DUAS HORAS.

É de fazer meus cabelos castanhos pintados de ruivos ficarem na cor tabaco chocolate com traços de branco natural!!!
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Offline Proview

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Re: Serviços de banda larga: tudo farinha do mesmo saco!!!
« Responder #23 em: Junho 24, 2009, 07:58:08 »
Citação de: G1
A Telefônica suspendeu a comercialização do serviço de banda larga Speedy nesta terça-feira (23), atendendo determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). O site da empresa informa sobre a "suspensão temporária" da comercialização, dizendo que a Telefônica está "trabalhando fortemente para que a situação se normalize o mais breve possível". Por telefone, o serviço de atendimento ao usuário cita a decisão da Anatel e diz que não há previsão para a volta da comercialização.
É parece que a coisa tá complicada mesmo por lá, ou a Telefônica dá um jeito ou vai ficar no prejuízo.

Offline Isabel

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Re: Serviços de banda larga: tudo farinha do mesmo saco!!!
« Responder #24 em: Junho 24, 2009, 08:00:10 »
Parece que continuam vendendo, mesmo depois da proibição da Anatel.
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Offline Alassë

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Re: Serviços de banda larga: tudo farinha do mesmo saco!!!
« Responder #25 em: Junho 24, 2009, 08:05:56 »
Parece que continuam vendendo, mesmo depois da proibição da Anatel.

Nem duvido. A empresa é picareta pra caramba!

Offline Proview

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Re: Serviços de banda larga: tudo farinha do mesmo saco!!!
« Responder #26 em: Junho 24, 2009, 09:19:38 »
Parece que continuam vendendo, mesmo depois da proibição da Anatel.
Tava, mas agora pararam de vez.
O procon caiu em cima.

Offline Idril

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Re: Serviços de banda larga: tudo farinha do mesmo saco!!!
« Responder #27 em: Junho 24, 2009, 09:31:49 »
Pararam de vender agora.

Eles alegavam que não tinha um comunidade oficial da ANATEL por escrito, portanto não sabiam de nada e nada era oficial. Daí a ANATEL oi curta e grossa e disse que uma note no DIário Oficial é mais do que suficientemente válido. :lol:

É, a coisa tá feia. Tá certa a atitude da ANATEL: enquanto não melhorar o serviço, tem que parar de vender mesmo e ressarcir todos que foram prejudicados com essas falhas todas deste ano. Deveria dar multa altíssima também pro não se explicarem direito.
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